隐私政策

第1.0版2019年3月04日

  1. 引言
  2. 我们获取什么信息
  3. 我们如何使用获取的信息
  4. 我们如何共享信息
  5. 您的选择(包括选择退出)
  6. 我们如何保护您的信息
  7. 国际数据传输及隐私护盾公告
  8. 儿童隐私权
  9. 第三方网站、移动应用或其它服务
  10. 争议解决
  11. 本隐私政策的变更
  12. 联系我们

 

相关政策:

1. 引言

本隐私政策适用于链接到本隐私政策并由惠誉博华信用评级有限公司(以下简称“我们”、“我们的”或者“惠誉博华”)拥有或运营的网站、移动应用或其它数字设备(“数字服务”)。

本隐私政策描述了惠誉博华如何收集和处理您的个人信息,以及我们如何使用和保护这些信息及您的权利。

本隐私政策仅描述了惠誉博华的隐私做法,不涉及其它公司的做法。数字服务,包括通过数字服务提供的文章、报告、解决方案和其它产品及服务(统称为“资料”),系出于参考和研究目的而向以专业身份行事的用户提供。

请注意,使用某些数字服务可能要求订阅,并可能需要遵守其它条款。请注意,您接触不同的数字服务或资料时,我们可能会获取不同类型的数据。如果关于某项数字服务的做法与通用做法不同,将会具体说明。

2. 我们获取什么信息

您使用数字服务时,我们会根据在本政策中规定的法律依据和要求获取与您和您使用数字服务或资料有关的各种类型的信息。此类数据包括您的姓名、职位或者联系信息等直接识别您身份的信息,以及可能会间接识别您身份的网络标识符或 cookie 级数据等信息。我们获取的信息通常包括(1)您向我们提供的关于您自己的信息,或者我们直接向您收集的信息,(2)您向我们提供的他人信息,(3)自动收集的关于您与数字服务或资料互动的信息,以及(4)我们按下文所述从其它来源获得的信息。在法律法规允许的前提下,我们可能会聘请第三方协助完成这些流程。

A. 我们直接向您收集的信息

惠誉博华要求您在使用数字服务时(包括在您创建账户、填表或订阅邮件列表时)提供关于您自己的信息。如果您选择不提交所需信息,可能无法使用某些功能。

您提供给我们的信息或者我们直接向您收集的信息包括:

  • 联系信息(例如您的姓名、电子邮箱地址、职位、公司名称)。
  • 人口统计相关信息和兴趣信息(例如地区、行业领域、语言偏好、感兴趣的话题)。
  • 通过数字服务购物的支付信息(例如付款卡号、到期日和账单信息)。此类信息仅用于处理您的交易、向您提供资料以及保护我们或其他人的权利等少数目的。
  • 您选择与我们共享的信息(例如在您通过一项数字服务的在线表格提交询问时)。
  • 交易和活动信息(例如请求、搜索或订单)。

B. 您提供的他人信息

您可能会提供的他人信息,例如您想与其共享我们的报告的联系人的姓名和电子邮箱,或者您为其购买培训的员工的姓名、职位和联系信息。除非您有他们的授权或允许,否则不要向我们提供其他人的信息。我们会将该信息用于本隐私政策所述的目的。

C. 自动收集的信息

数字服务自动记录与访问数字服务相关的某些信息,例如访客的数量和频率,关于访问数字服务所使用浏览器和设备的技术信息,以及关于崩溃或其它技术问题的信息。此外,按照您所表示的偏好,我们和我们的服务提供商在我们向您提供服务所必要的范围内通过 cookie 和类似工具(以下统称为 “cookie 和类似技术”)自动收集关于您使用数字服务以及第三方网站、应用或其它媒体期间活动的信息。一些 cookie 和类似技术会分配或收集与您的浏览器或设备相关的唯一身份标识或其它标识符。cookie 和类似技术可能会在您使用数字服务时,或者它们在您的设备后台运行时收集信息。关于数字服务所使用 cookie 和类似技术的更多信息(包括如何管理您的偏好),请详见 Cookie 政策。若要了解 Cookie 政策相关的详细信息,请通过本隐私政策文末所列方式联系我们。

自动收集的信息包括:

  • 关于您的电脑、设备、浏览器和操作系统的信息(例如类型、型号或版本)。
  • 用于获知您所在地理区域(例如城市和国家)的互联网协议(IP)地址。
  • 设备标识符。
  • 关于您与数字服务互动的信息,其中包括体现您所访问、点击或查看资料的浏览活动和点击流数据。
  • 关于您如何访问数字服务的信息,其中包括访问数字服务前后即刻访问的网站或应用详情。
  • 人口统计相关信息和兴趣信息(例如地区、行业领域、语言偏好、感兴趣的话题)。
  • 关于您与电子邮件信息和其它通讯互动的信息,例如您是否打开或转发了邮件,或者是否点击了邮件中的链接。

关于基于兴趣的广告中自动工具的使用,以及您能够如何限制追踪的更多信息,请详见 Cookie 政策

D. 我们从其它来源获取的信息

惠誉博华会从其它来源获取关于您的信息,这些信息可能会与您在和数字服务或资料互动时获取的关于您的信息相结合。例如,我们从以下来源获取信息:

  • 行业活动的组织者。我们会按照相关活动组织者的共享做法,从您所参加的活动和会议的组织者那里获取信息。
  • 数据汇集者、数据转售商、公共数据库和业务合作伙伴等第三方数据提供商。这些提供商向我们提供人口统计相关信息,关于您的组织的信息,以及能够帮助我们了解您和数字服务其他用户的其它信息。
  • 您所在的组织或组织中的其他个人(如果您获得授权通过企业账户访问数字服务和或资料)。
  • 第三方网站、平台或其它设备和技术的运营商(在您通过这些渠道和平台与资料互动时)。
  • 社交媒体平台和类似服务(“社交媒体平台”)。我们会依据相关社交媒体平台的设置和隐私做法,从领英等社交媒体平台获取信息,其中可能会包括您的用户名、用户名、人口统计相关信息和其它信息。

我们仅以法律法规允许的方式获取数据。

我们从其它来源收集的关于您的信息包括您的个人详细资料(例如姓名和出生日期)以及您的联系信息(例如您的电话号码、电子邮箱地址、通讯地址或手机号码)。

3. 我们如何使用获取的信息

惠誉博华获取的信息用于:

A. 向您提供数字服务。这项服务包括:

  • 处理您关于数字服务和资料的请求。
  • 提供客户协助或技术支持。
  • 通过在您访问数字服务时使用的浏览器或设备上保留用户偏好、或基于您的行业或兴趣优化数字服务和资料的呈现等方式,定制数字服务和资料,提供推荐,增强数字服务的质量和您的总体体验。
  • 维护、运营、改善和开发数字服务、资料和惠誉博华的其它产品和服务。
  • 通过衡量和优化使用情况、可靠性和性能等方式来了解数字服务的用户以及分析您和其他人与数字服务和资料的互动和响应情况,开展市场调研,进行分析,以及(例如出于会计、审计、财务、法律或其它目的)支持我们的运营。

B. 与您交流。此项活动包括:

  • 向您发送您请求的资料,或者我们认为您感兴趣的资料。
  • 向您发送关于数字服务的告知性信息(例如确认您对相关资料的访问或告知您某项数字服务的变化)。
  • 发送营销或促销信息。
  • 回应您的问题或处理您的请求。
  • 向您提供关于数字服务的调研。

C. 出于广告和营销目的,包括基于兴趣的广告。此项活动包括:

  • 开发、管理和开展广告和营销活动、促销和优惠,包括关于数字服务、资料和惠誉博华其它产品、服务或项目的活动。
  • 跨设备关联。如果您从多个浏览器或设备访问数字服务,我们、我们的服务提供商和第三方可能会尝试在您访问数字服务时使用的不同浏览器和设备之间建立联系并进行关联。这能帮助我们向您提供在您所使用浏览器和设备之间的无缝体验,为您提供相关资料服务。
  • 基于兴趣的广告(也成为定向或个性化广告)是根据您在使用数字服务和第三方运营的在线服务期间的活动以及其它信息来推断您的兴趣而推送的广告。基于兴趣的广告包括文字广告、图像、动画或视频,向您展示这些广告依据的因素包括它们所出现的网站或应用背景(例如运动或旅行板块),您提供给网站或应用的信息(例如您创建账户时提供的信息),您在网站或应用上的活动(例如查看的页面、执行的搜索或点击的广告),以及您的人口统计、兴趣和家庭信息等信息。
    • 根据您表现出的偏好,我们和我们的服务提供商使用数字服务和第三方网站、应用或其它媒体上的 cookie 和类似技术等自动化方法(a)收集信息以了解哪些广告可能引起您的兴趣,或(b)向您提供基于兴趣的广告。当您同意使用数字服务上的 cookie 和类似技术时,您的浏览器或设备将关联唯一的标识符,以支持基于兴趣的广告。
    • 我们会将获取的线上和线下信息(包括您的个人信息)用于基于兴趣的广告目的。我们会根据人口统计、兴趣或家庭信息对获取的信息进行汇总,识别最有可能回应广告的受众。
    • 基于兴趣的广告可能由广告网络或交易平台等第三方向您展示。
    • 您可以采取措施限制和拒绝 cookie 和类似技术收集您的信息以及将您的信息用于推送基于兴趣的广告。不同网站和移动应用环境下的此类措施各不相同,以具体浏览器和设备为准。关于这些选择的更多信息,请详见 Cookie 政策

D. 保护我们或其他当事人的权利。这种保护包括:

  • 发现、预防及应对欺诈或潜在的非法活动,滥用数字服务,知识产权侵权,或违反法律、本隐私政策、我们的使用条款或惠誉博华其他政策的行为。
  • 开展审计、评估和测试或故障排除活动。
  • 备份系统(包括出于灾难恢复目的的备份),增强数字服务的整体安全性。
  • 遵守和执行适用的法律要求(包括法院判决、逮捕令、监管调查或传票等法律流程)和或履行合同义务。

使用信息的法律依据

我们处理您的个人信息必须要有法律依据。法律依据可以是下列之一:

  • 我们使用您的信息向您提供数字服务或提供资料使用或订阅是为了履行我们对您的合同义务。例如,您从我们这里购买订阅服务时,我们必须处理您的付款明细和联系信息,以确认和提供订阅服务。同样,在您注册使用移动应用时,我们也需要处理您的注册信息,以便设置您的账户并向您提供相关服务。未能提供信息可能会让我们无法履行或延迟履行合同义务。
  • 我们使用您的信息来保护我们或其他当事人的权利,以及法律要求或为了保护我们的权利必须向其他方共享您的信息是为了遵守我们的法律义务。出于税务或财务报告原因处理您的订阅付款时,我们需要收集您的某些信息。同样,当地税务法律经常出于审计和税务目的要求我们记录竞赛或促销参与者的信息。
  • 我们为了向您提供数字服务、与您沟通以及出于广告和营销目的(包括基于兴趣的广告)而使用您的信息,或者在公司交易或与我们的业务合作伙伴、社交媒体平台和广告商交易中,我们与附属机构和子公司共享您的信息,是为了满足我们的合法利益。我们的合法利益包括改善数字服务、我们的产品和服务、理解您与数字服务和出版物的互动方式、获得知识开发新产品和服务,以及使数字服务对您和他人更有价值和更有意义而定制数字服务。当我们处理个人信息来满足我们的合法利益时,我们会采取安全措施,确保您的隐私权受到充分尊重。
  • 在法律有要求时,我们将会获取您的同意来收集和使用某些类型的个人信息(例如为了第三方的营销活动而向其共享您的信息时)。如果我们有请求您同意处理您的个人信息,您可以随时通过本隐私政策文末的联系信息与我们联系,撤销您的同意。

有关我们使用 cookie 和类似技术的信息

我们的数字服务使用 cookie 和类似技术来提供我们的服务、了解我们的服务如何使用以及按本隐私政策中所述的方式用于广告目的。您可以阅读我们的 Cookie政策,详细了解我们使用的 cookie 和类似技术类型、我们为什么使用它们以及您可以如何执行您的选择。

4. 我们如何共享信息

惠誉博华会与以下各方共享我们获取的信息:

A. 企业用户。对于企业订阅或会员,我们会与购买订阅或会籍的组织共享您的信息。

B. 培训/认证机构。在通过数字服务获取的产品或服务适用的情况下,我们会与专业教学、教育和/或考试机构共享您的信息。

C. 服务提供商。在数字服务运营和资料提供方面,我们聘请各种第三方代表我们提供服务或处理交易。在履行服务需要或适当的情况下,这些服务提供商会使用我们向其提供的信息。

D. 广告和营销相关的服务提供商。在必要和适当的情况下,我们可能会向为我们制作、交付及评估广告和营销活动的实体提供您的信息。

E. 业务合作伙伴。我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息,例如,在我们管理会议或课程时,与行业合作伙伴联合举办网络研讨会时,或联合发行出版物时。

F. 社交媒体平台。如果您与数字服务上的社交媒体插件互动,或使用社交媒体共享按钮共享资料,社交媒体平台可能会收集信息。惠誉博华不控制此类分享,也不对您所使用社交媒体平台的隐私做法负责。

G. 我们按照法律的要求或者为保护我们的权利而与之共享信息者。在我们认为必须或应当保护、执行或捍卫我们的合法权利以及我们的员工、数字服务用户或其他个人和实体的隐私或安全时,或为了遵守或执行适用法律或法律程序(包括回应法院命令、逮捕令、监管调查、传票以及公共和政府部门的其它要求)而有必要或适当时,我们会共享您的信息。

H. 企业交易。我们保留权利转让我们拥有的与您有关的任何信息,以考虑、协商或完成向第三方出售或转让我们的全部或部分业务或资产,例如在合并、收购或其他处置的情况下,或与破产重组、解散或清算有关的情况下。

I. 我们经过您的同意或按照您的指示与之共享信息者。此外,在您同意或要求共享时,我们会将您的信息与第三方共享。

由于我们是一个全球企业的一部分,上文所指接收人有时处于您所在的司法辖区(或者我们提供数字服务所在司法辖区)之外。更多信息,详见下文“国际数据传输”。

您就您的个人信息所享有的权利

在某些情况下,您有权查看或反对使用与您有关的个人信息(包括与直接营销和基于兴趣的广告相关的使用)。您还可以要求我们纠正、更新、删除、限制您的信息或以可用格式与其它公司共享您的信息。此类请求须受适用法律的约束。

如果信息发生变化或我们持有的您的个人信息不准确,我们鼓励您与我们联系以更新或更正您的信息。

如果您想讨论或行使此类权利,请通过下文“联系我们”部分的联系信息与我们联系。如果我们需要您提供更多信息来满足您的要求,我们会与您联系。

5. 您的选择(包括选择退出)

退出直接营销

您可以点击我们的营销或促销电子邮件中的“取消订阅”或“偏好中心”链接,选择不接收此类电子邮件。根据您使用的数字服务,您还可以通过登录帐户和管理电子邮件偏好选择不接收营销或促销电子邮件。请注意,如果您选择不接收营销或促销电子邮件,我们仍会向您发送与您使用数字服务或资料相关的交易性电子邮件或其它通讯(例如确认您对相关资料的访问,告知您数字服务的变更或处理您的密码找回请求)。您可以通过电子邮件要求我们停止向您发送直邮营销通讯,电子邮件地址为info_bohua@fitchbohua.com.

6. 我们如何保护和存储您的信息

惠誉博华使用各种安全技术和程序来帮助保护信息免受未经授权的访问、使用或披露。但请注意,任何安全措施都不是完美或无法破解的。因此,虽然我们会尽合理的努力保护您的个人信息,但无法保证其绝对安全。如果发生或可能发生个人信息的泄漏、损坏或丢失,我们将立即采取补救措施,及时通知您并向有关机构或政府部门报告。如果您在数字服务上注册帐户,您有责任确保密码安全。不要与他人共享您的登录凭据。

只要我们与您存在关系,我们就会一直保留您的个人信息。一旦我们与您的关系结束,我们会将您的个人信息保留一段时间,以便我们能够:

  • 出于分析、了解市场趋势和或审计以及改善我们的数字服务的目的,维持业务记录。
  • 遵守适用法律或其他相关法律或法规项下的记录保留要求。
  • 抗辩、确立、行使或提起任何现有或潜在的法律主张。
  • 进行欺诈识别和预防。
  • 处理与数字服务、我们的产品和服务相关的任何投诉。

如果不再需要将您的个人信息用于这些目的,我们会删除该信息。如果由于技术原因我们无法从我们的系统中删除某些信息,我们将采取适当措施防止进一步处理或使用该数据。

7. 国际数据传输及隐私护盾公告

惠誉博华在全球范围内运营数字服务,包括在美国。我们获取的与您使用数字服务有关的任何信息都可能会在美国或其他国家/地区进行处理和存储。这些国家/地区的法律可能无法为您的个人信息提供与您所在国家相同级别的保护。

当惠誉博华将您的个人信息从欧洲经济区(EEA)或瑞士转移到非欧洲经济区国家时,我们依赖以下一种或多种法律机制:欧盟-美国隐私护盾、瑞士-美国隐私护盾、标准合同条款或您的同意。

有关我们所使用安全措施的更多信息,请通过本隐私政策文末所列联系信息与我们联系。

8. 儿童隐私权

我们的数字服务不是提供给儿童(特别是13岁以下者)使用,我们不会在知情的情况下收集13岁以下儿童的个人信息。

9. 第三方网站、移动应用或其它服务

我们不对任何非惠誉博华运营网站、移动应用或其它服务和渠道的隐私做法负责,我们建议您查看相关第三方发布的隐私政策或公告。

10. 争议解决

与数字服务相关(包括我们使用您的个人信息)的任何争议将按照管辖您对数字服务使用的使用条款中的争议解决规定解决。在使用数字服务前,请花几分钟的时间阅读使用条款。

11. 本隐私政策的变更

我们将不时更新本隐私政策,以体现我们的隐私做法或适用法律的变化。根据适用法律,我们可能会在没有事先通知的情况下进行更改。我们将在相关的数字服务上发布更新版本,并在最近更新的隐私政策顶部说明。您使用数字服务受当时现行版本的隐私政策约束。如果本隐私政策的变更对数据处理的性质产生根本性影响或对您产生重大影响,在适用法律有要求的情况下,我们将提前通知您,以便您有机会行使您的权利(例如反对该数据处理)。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请发送电子邮件至 bohuacompliance@fitchbohua.com

如果您发起与隐私问题有关的投诉或担心隐私问题,我们将努力配合您找到公平的解决方案。但是,如果您认为我们无法协助解决您的投诉或担心,您有权向数据保护机构投诉。